看见节奏,听见进步。
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我的 意见反馈
为便于定位问题,请提供以下信息:
- 01 设备型号
- 例如 iPhone 15
- 02 系统版本
- 在系统设置中查看完整版本号
- 03 App 版本
- 在 App 的“关于我们”中查看
- 04 问题描述
- 操作步骤、发生时间,可附截图
A little guidance
常见问题
关于购买、订阅与账号的几个常用解答。
换机或重装后,如何恢复购买?
请使用购买时的同一 Apple 账户,并登录原节拍器Studio账号检查会员状态。如 App 内显示“恢复购买”或会员恢复入口,可按提示恢复已购权益。
未找到恢复入口或权益仍未到账时,请通过上方邮箱或“我的 → 意见反馈”联系我们,并提供订单号、购买时间和商品名称,便于核验。无需为同一笔可恢复的购买重复付款。
如何取消自动续费订阅?
如果通过 Apple App Store 订阅:
- 打开 iPhone“设置”,轻点你的姓名。
- 进入“订阅”,选择“节拍器Studio”。
- 轻点“取消订阅”,按页面提示完成。
卸载 App、退出登录或注销 App 账号不会自动取消订阅。取消续费后,已支付周期的权益通常保留至到期。固定期限、非自动续费套餐到期后不自动扣费。其他支付渠道请在原支付渠道关闭自动续费。
如何注销节拍器Studio账号?
登录 App 后,进入“我的”,点击头像或账号信息进入“我的账号”,找到“注销账号”,按页面提示完成身份验证和确认。
注销前请先处理仍在续费的订阅,并仔细阅读 App 内关于数据与权益的提示。账号注销与取消订阅是两项操作。无法登录或未找到入口时,可发送邮件至 it@muyuhuaa.cn 申请协助。